お問い合わせについて
河合薬業株式会社では、お客様の声を何よりも大切にしております。
お客様から寄せられたお声のひとつひとつを、より良い商品・サービスの提供に生かしています。
商品に関するお問い合わせ | local_phone0120-115-287
受付時間:10:00~17:00(土、日、祝日、夏季休暇、年末年始を除きます) |
---|---|
ご注文に関するお問い合わせ | local_phone0120-339-911
受付時間:10:00~17:00(土、日、祝日、夏季休暇、年末年始を除きます) |
採用情報・その他お問い合わせ | local_phone03-3365-1110
受付時間:10:00~17:00(土、日、祝日、夏季休暇、年末年始を除きます) |
ホームページからのお問い合わせ | mail_outlineお問い合わせフォームへ |
よくあるご質問
ご覧になりたい質問部分をクリックすると回答が表示されます。
肝油ドロップについて(一般消費者の方)
肝油ドロップとは?
A.「肝油ドロップ」は肝油と同等のビタミンAやビタミンDを摂取する目的で開発された医薬品又は栄養機能食品です。
ゼリーの中にビタミンAとビタミンDを混ぜ合わせて製造しています。
※そもそも「肝油」とはビタミンA、ビタミンDの摂取を目的として、タラなどの肝臓から抽出されていた成分です。
栄養価が高いことから戦前より多くの方に利用されていましたが、独特の臭いがあり、安定性にも欠けていたことから継続的に使用する事が難しい状況でした。
ドロップを内袋から出して缶に直接入れても問題はありませんか?
A.開封後も袋に入れてある状態での保管を前提に商品設計している為、缶に直接商品を入れる事はお控えください。
アレルギー体質ですが肝油ドロップを利用しても大丈夫ですか?
A.肝油ドロップには、アレルギーの原因になりやすい卵や牛乳といった動物性蛋白質は含まれておりません。
☆アレルギー食品含有状況ページに「アレルギー原材料使用一覧表」がございます。あわせてご参照ください。
妊娠中ですが肝油ドロップを利用しても大丈夫ですか?
A.妊娠中は胎児に母体を通じて栄養補給しているので、一般の人よりもビタミンを多く必要とされます。
肝油ドロップはビタミンA・ビタミンDの補給に適しておりますが、用法用量を正しく守ってご服用ください。
肝油ドロップを利用する時に注意することはありますか?
A.基本的には、肝油ドロップは「噛んでのご利用」をお願いいたします。
諸般の事情で噛んでのご利用が困難な場合、「飴のように舐めてのご利用」も不可能ではございませんが、小さくなるのに時間がかかるため、のどに詰まらせたりすることのないようご注意願います。
(利用される方の状況に応じて、小さく切ることもお勧めしております)
肝油ドロップを多く服用しても大丈夫ですか?
A.肝油ドロップをご利用の際には、缶や説明書に記載しております「用法用量」「摂取方法」等を正しくお守りいただきますよう、お願いいたします。
肝油ドロップの成分であるビタミンA、ビタミンDは体に貯えられる性質があり、貯えられた物から必要に応じて使われるため、必要以上に摂取した場合に下記のような過剰症を引き起こす恐れがあります。
成人 | 乳児 | ||
---|---|---|---|
ビタミンA | 急性 中毒 |
50万IU(国際単位)以上を一度に摂取 (『カワイ肝油ドロップM400』で500粒以上) |
20万IU(国際単位)以上を一度に摂取 (『カワイ肝油ドロップM400』で200粒以上) |
慢性 中毒 |
10万IU(国際単位)以上を1ヶ月以上継続的に摂取 (『カワイ肝油ドロップM400』で100粒以上) |
2万IU(国際単位)以上を1ヶ月以上継続的に摂取 (『カワイ肝油ドロップM400』で20粒以上) |
|
ビタミンD | 急性 中毒 |
100万IU(国際単位)以上を一度に摂取 (『カワイ肝油ドロッップM400』で1万粒以上) |
10万IU(国際単位)以上を一度に摂取 (『カワイ肝油ドロップM400』で1000粒以上) |
慢性 中毒 |
10万IU(国際単位)以上を1ヶ月以上継続的に摂取 (『カワイ肝油ドロップM400』で1000粒以上) |
1万IU(国際単位)以上を1ヶ月以上継続的に摂取 (『カワイ肝油ドロップM400』で100粒以上) |
(この数値は年齢や性別、健康状態により、多少変化いたします)
過剰症の症状には、下痢、腹痛、嘔吐、皮膚のかゆみなどがあります。
服用しすぎた時には、肝油ドロップの服用をしばらくの間中止していただければ、体内に蓄積されたビタミン類は自然に少なくなってきます。ご心配の場合は、かかりつけのお医者様や薬剤師の方にご相談ください。
どのくらい摂ればいいですか?
A.医薬品(カワイ肝油ドロップS,カワイ肝油ドロップC,カワイ肝油ドロップM400)につきましては、年齢に応じて摂取量が定められております。こちらをご参照の上、正しくご利用いただきますようお願いいたします。
栄養機能食品(ビタミンC肝油ドロップ、カルシウム肝油ドロップ、カワイビタミンECドロップ)等の食品につきましては、摂取される方の栄養摂取状況に応じて、目安量の範囲でご利用いただけます。
※年少者の方は1粒からはじめていただくことをお勧めいたします。
※年齢ごとの摂取基準値に占める割合はこちら
<補足>
ビタミンC肝油ドロップとカルシウム肝油ドロップを併用いただく際には、それぞれビタミンAとビタミンDという2種類の栄養素が同じ量含まれておりますので、2品目あわせて“2~3粒”が目安量となります。
何歳から利用できますか?
A.医薬品(カワイ肝油ドロップS,カワイ肝油ドロップC,カワイ肝油ドロップM400)につきましては、年齢に応じた用法用量が定められております。
こちらをご参照の上、正しくご利用いただきますようお願いいたします。
栄養機能食品(ビタミンC肝油ドロップ、カルシウム肝油ドロップ、カワイビタミンECドロップ)等の食品につきましては、特に年齢制限はなく、一般的には咀嚼可能な1歳ごろからのご利用が可能と考えております。
※年齢ごとの摂取基準値に占める割合はこちら
※なお、肝油ドロップは直径1cmほど、鉄ビタゼリーは2cmほどの大きさとなります。利用される方の状況に応じて、包丁等で小さく切ることもお勧めいたします。
ビタミンの国際単位を重量(㎍)にするとどうなりますか?
1日量(15歳以上)は下記の数字となっています。
ビタミンA:4,000国際単位=1,200㎍
ビタミンD:400国際単位=10㎍
(注)ビタミンAとビタミンDはそれぞれ換算する数値が異なりますのでご注意ください。
教育機関・保育施設を通した購入について(先生・保護者)
封筒、ご案内カードはいつ届きますか?
A.通常年3回(春・夏・冬)にお届けしておりますが、教育機関の方針により配布回数、時期が異なります。
1商品1缶以上の注文はできますか?
A.ご購入いただける缶数につきましては、特別価格に設定させていただいているため、大変申し訳ございませんが、基本的にお1人につき各商品1缶までで全国の園様にご協力をいただいている状況です。
兄弟がいるため同じ商品を1商品1缶以上注文することはできますか?
A.追加でご案内封筒をお受け取り(お渡し)いただければご注文が可能です。
職員用の注文はどのようにすればよいですか?
A.
FAX注文採用園様
園児様と同じご注文専用のFAX注文書にてご注文ください。
Web注文採用園様
園児様と同じ限定オンラインショップより各自ご注文ください。
ご案内封筒とご案内カードのご注文方法を教えてください。
A.
ご案内封筒
封筒に記載のあるご希望の商品に☑を入れ、現金を封筒に入れて、通われている園の先生にお渡しください。商品は一括して園様に納品いたしますので、後日先生よりお受け取りください。
ご案内カード
ご案内カードに記載のある、限定オンラインショップより各自ご注文ください。商品は注文締切り後、一括して園様に納品いたしますので、後日先生よりお受け取りください。
限定オンラインショップはどのようなシステムですか?
A.幼稚園・保育施設様限定の特別価格で購入できるシステムです。
園様からご案内カードをお受け取りの方(保護者)のみがご購入可能となります。
なお、ご購入いただいた商品はお子様がお通いの教育機関、保育施設に届きます。※お届け予定日はご案内カードをご確認ください。
限定オンラインショップはいつ頃から購入できますか?
A.お通いの教育機関、保育施設からご案内カードが配布されます。お手元に届きましたらご注文が可能となりますので、ご案内カードに記載されておりますパスワードをご入力の上ご注文ください。
※受付期間がございますのでお早めにご購入ください。
限定オンラインショップの受付期間を過ぎてしまうと購入できませんか?
A.申し訳ございませんが、受付期間を過ぎてしまうとご注文を承ることが出来かねます。
通常価格とはなりますが、ご注文専用フリーダイヤル(0120-339-911)または弊社ホームページよりご注文いただくことも可能でございますので、ご検討ください。
肝油ドロップについて(事業者の方)
肝油ドロップを仕入れて販売することができますか?
A.医薬品(カワイ肝油ドロップS,カワイ肝油ドロップC,カワイ肝油ドロップM400)につきましては、弊社から医薬品卸業者様へ出荷しております。個別の企業様への対応はしておりませんので、卸業者様へご確認を頂きますようお願いいたします。
栄養機能食品(ビタミンC肝油ドロップ、カルシウム肝油ドロップ、カワイビタミンECドロップ)等の食品につきましては、事業者様への卸対応は行っておりません。あしからずご了承頂きますようお願いいたします。
肝油ドロップのポップアップストアを実施することは出来ますか?
A.現在、半年以内のスケジュールは概ね確定しております。
それ以降の実施につきましては、上記のお問い合わせフォームより「ポップアップストアに関するご質問」を選んでいただき、実施時期や実施場所について、ご相談ください。
カワイクリーンSATについて
他の清掃会社とは何が違いますか?
A.カワイクリーンサットは、一般的な清掃会社とは異なります。「健やかな保育環境を創出する」を社是に掲げ、幼稚園・保育園を対象として、こどもたちが健やかに育つ環境づくりを行っています。
具体的には何をしていますか?
A.幼稚園・保育園に相応しい安全の確保と立ち居振る舞いを、何よりも優先して行っています。
安全については、誘導者を付けて車の移動をする事や門扉の開け閉めを確実に実行しています。
立ち居振る舞いの面では、始まりと終わりの挨拶は全員で揃って行い、園内でも丁寧な挨拶を行います。こどもたちと話す機会が多いため、笑顔も絶やしません。また、靴については、脱ぎ方・履き方・揃え方に気を配り、ものの扱いも丁寧に行います。
これらを基調に、教室、トイレ、空調、厨房、砂場などをトータルでメンテナンスしています。
幼稚園・保育園以外の場所も頼むことが出来ますか?
A.申し訳ございませんが、基本的にはお断りしています。「健やかな保育環境を創出する」ことがカワイクリーンサットのテーマであるため、幼稚園と保育園に特化したサービスになっています。